 |
Snel zoeken |
|
|
|
Moretronics Webshop |
|
|
|
Moretronics informatie |
|
|
|
| Bestel informatie |
 |
|
|
Bestellen, betalen,
verzenden, retourneren, en andere vragen
(Staat
uw vraag hier niet bij? Stuur een email
!)
1.
Hoe kan ik bestellen ?
2. Hoeveel bedragen
de verzendkosten ?
3. Hoe kan ik
betalen ?
4. Wat is de levertijd ?
5. Kan ik de bestelling afhalen ?
6. Zijn er nog andere
artikelen die ik kan bestellen ?
7. Ik zoek een kabel met andere
connectors en andere lengte ?
8. Ik heb een technische vraag...
9. Hetzelfde artikel is bij een
andere shop goedkoper ?
10. Retourneren van artikelen
1. Hoe kan ik
bestellen ?
Bestellen is eenvoudig, klik het gewenste artikel aan, vul het gewenste
aantal in.
De verzendkosten en het totaalbedrag worden automatisch berekend.
Als u nog geen persoonlijke gegevens heeft ingevoerd (bijv. bij een
eerdere bestelling), dan zal dit automatisch worden gevraagd.
U ontvangt altijd een bevestigings email, met daarop de gegevens voor
betaling, levering en eventuele andere bijzonderheden.
2. Hoeveel bedragen de
verzendkosten ?
De verzendkosten bedragen 6,90 Euro
per bestelling.
3. Hoe kan ik betalen
?
De volgende manieren van betalen zijn mogelijk:
- Vooruitbetaling, na ontvangst van een bevestiging van uw bestelling
per email, op de bankrekening van Moretronics. Deze gegevens zijn te
vinden in de bevestigings email die u krijgt toegezonden, en ook op
deze website.
- Contant, bij afhalen in Best. Dit kan in bijzondere gevallen (bijv.
grote bestellingen) en uitsluitend op afspraak. U kunt bij ons niet
pinnen.
4. Wat is de levertijd
?
De bestelde artikelen worden verzonden, nadat de betaling binnen is.
In
de praktijk betekent dit een levertijd van enkele dagen tot maximaal
één of twee weken.
Als er artikelen
niet meer op voorraad zijn, of nageleverd worden, ontvangt U hierover
altijd bericht.
5.
Kan ik de bestelling afhalen ?
Afhalen van
bestellingen in Best is mogelijk.
Echter wij
hebben geen winkel of toonzaal, en de voorraad in Best is beperkt.
Daarom
is het belangrijk om altijd een afspraak te maken.
Bij afhalen
van bestellingen dient contant betaald te worden (er is geen
mogelijkheid tot pinnen).
6. Zijn er nog andere
artikelen die ik kan bestellen ?
We zijn continu bezig met het uitzoeken van nieuwe, interessante
artikelen tegen een scherpe prijs.
We proberen uw vraag en
ons aanbod op elkaar af te stemmen, dus:
zoekt u iets wat niet in de shop terug te vinden is, vraag ons ernaar
per email.
Wij sturen u dan zo spoedig mogelijk informatie of een
vrijblijvende prijsopgave.
Zo helpt u ons ook om ons assortiment te optimaliseren.
7. Ik zoek een kabel
met andere connectors en andere lengte ?
In principe kunnen wij vrijwel alle audio/video kabels leveren.
Geef
in een email
uw informatie door m.b.t. connectoren en lengte, en wij zullen U een
prijsopgave sturen.
8.
Ik heb een technische vraag...
Wilt U meer
informatie over een bepaald artikel, technische specifikaties, of
toepassings mogelijkheden,
of zoekt U een oplossing
voor een bepaald probleem,
neem gerust contact op per email
, en wij proberen het uit te zoeken of op te lossen
9.
Hetzelfde artikel is bij een andere shop goedkoper ?
Indien
hetzelfde artikel bij een andere shop goedkoper is, dan willen wij dat
altijd graag weten.
Mogelijk kunnen wij het artikel dan ook in
prijs verlagen,.
10.
Retourneren van artikelen
(Zie ook onze Algemene
voorwaarden)
Afnemer
heeft recht op een afkoelperiode van 7 werkdagen na ontvangst van de
bestelde artikelen.
Afnemer dient binnen deze
periode schriftelijke toestemming te vragen voor
retourzending. Dit kan per brief, e-mail of fax.
U
ontvangt dan direct een retournummer (RMA) van Moretronics.
Teruggestuurde
artikelen zonder retournummer worden niet geaccepteerd.
De
afkoelperiode is niet van toepassing bij:
- Producten, die
speciaal voor afnemer worden samengesteld/geproduceerd.
-
Producten, die speciaal voor afnemer ingekocht worden door Moretronics.
Bij retourzending worden de producten voor rekening en risico
van de afnemer teruggezonden.
Producten dienen ongebruikt,
in onaangebroken verpakking en compleet met alle toebehoren te worden
geretourneerd.
Enkel het oorspronkelijke aankoopbedrag van
het teruggestuurde artikel of artikelen zal worden gecrediteerd, niet
de daarbij behorende verzendkosten.
Het product dient
zorgvuldig en degelijk verpakt te zijn voor transport zonder stickers,
stiftvermeldingen etc.
Indien het product onzorgvuldig is
verpakt, kunnen kosten voor herverpakking en reparatie worden
doorberekend, omdat het product anders niet meer verkoopbaar is.
|
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
